Cada día nos encontramos, mientras navegamos por Internet, numerosas peticiones de consentimiento para el tratamiento de nuestros datos personales. En especial, en el ámbito de las comunicaciones comerciales. Sin embargo, en muchas ocasiones los propietarios de la página incumplen con los derechos de los interesados.

Tal y como dispone el artículo 4.11) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen

Es decir, el consentimiento otorgado debe ser libre, específico, informado e inequívoco.

Consentimiento libre

Significa que el interesado no puede ser obligado a otorgarlo; y que la prestación del servicio no puede supeditarse al mismo.

Un ejemplo de cómo no debe ser configurada una página web, es aquellas ocasiones en las que la no aceptación de las cookies hace que la misma deje de funcionar o se bloquee.

Consentimiento específico

El consentimiento debe ser obtenido para cada una de las finalidades para las cuales los datos personales son recogidos. Es decir, no es posible la obtención de un consentimiento general.

Siguiendo con el ejemplo de las cookies, esto se debe reflejar en que el usuario sea capaz de aceptar, una a una, todas las cookies utilizadas por el sitio web.

Consentimiento informado

En el momento de la obtención del consentimiento, el interesado debe ser informado según lo dispuesto por el artículo 13 RGPD. Entre otros:

  • Finalidad del tratamiento.
  • Responsable del tratamiento.
  • Derechos y cómo ejercerlos.

Consentimiento inequívoco

La acción por la cual se otorga el consentimiento debe ser clara y manifiestamente afirmativa. Esto es, la AEPD ha afirmado en numerosas ocasiones que no podrá ser otorgado por medios de aceptación tácitos.

Todavía en muchas páginas web se sigue mostrando el siguiente mensaje:

Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso

el cual no cumple, sin ninguna duda, con las disposiciones del RGPD.

En UBT Legal & Compliance, como expertos en privacidad, podemos ayudarte a contar con una página web conforme a las obligaciones recogidas en la normativa en materia de protección de datos. ¡Contacta con nosotros!

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